Мы понимаем, что у Вас может возникнуть необходимость вернуть приобретенный у нас товар. Но давайте договоримся — у Вас должны быть веские основания для этого. Что это значит? Например: вы получили товар, но примерив обнаружили, что не подходит размер или фасон; а может, что в принципе невозможно, Вам доставили бракованный или грязный товар, или Вы заказывали совсем не то, что Вам доставили. Только в таком случае: Возврат товара мы осуществляем бесплатно !!! Ниже найдете инструкции по возврату товара.
Срок возврата
Товар, который Вы купили на Brandbay.com.ru, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с того момента как Вам доставили покупку.
Обязательные условия для возврата:
- бланк заказа (найдете в посылке с товаром);
- заполненное заявление на возврат (найдете на оборотной стороне бланка заказа);
- возвращаемый товар должен быть товарного вида (сохраните, пожалуйста, все ярлычки, бирочки и примеряйте аккуратно, не оставляйте на одежде пятен и затяжек.).
Способы возврата товара
Вариант 1:
Вы можете обменять или вернуть товар в наш магазин в г. Донек, расположенный по адресу: ул. Университетская, 29, магазин BrandBay. Подробнее КОНТАКТЫ
Вариант 2:
Отправить через отделения ТК "НашаПочта" или ГП "Почта Донбасса". Для этого необходимо оформить возврат в отделении (на складе) транспотной компании (адреса отделений можете узнать на сайте компании или у курьера). При этом вы оплачиваете расходы на пересылку.
Срок возврата денег
Мы возвращаем деньги в течение 15-ти дней с момента получения товара и заполненного заявления на возврат.
Способы возврата денег
Вариант 1
Мы зачислим денежные средства на персональный счет.
Вы можете получить назад деньги на персональный счет и использовать их для дальнейших покупок на BrandBay. Чтобы вернуть деньги таким способом, необходимо сделать отметку в соответствующей графе заявления на возврат.
Вариант 2
Перечисление денег на банковскую карту, денежный перевод и другие удобные для Вас способы.